Гарантия и возврат

Гарантия

На товары, представленные в интернет-магазине, действует гарантия от полугода до трех лет.

Мы предоставляем гарантийный талон в случае, если поставщик или производитель имеет ремонтную мастерскую. Гарантия не предоставляется на мебель российского производства. Пожалуйста, если Вам нужен сертификат на какую-либо продукцию, предупредите оператора заранее.

Возврат товара

Если Вы по какой-то причине решили отказаться от заказанного товара, Вы, в соответствии с текущим законодательством РФ в области защиты прав потребителя, можете вернуть его нам.

Возврат товара надлежащего качества

Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится в течение 7 дней после покупки, при условии, что не был испорчен его товарный вид, потребительские свойства, имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки (согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ о Защите прав потребителей).

Обращаем внимание, что отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара в нашем Интернет-магазине, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у нас.

Внимание! Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату (согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998г № 55 п.11), - это технически сложные товары бытового назначения:

• продовольственные товары
• предметы гигиены
• электробытовые машины, приборы
• бытовая радиоэлектронная аппаратура (радио-видео)
• бытовая вычислительная и множительная техника
• игрушки электронные
• мебель

Возврат товара ненадлежащего качества

Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества (в случае производственного брака, скрытых дефектов) осуществляется также в течение 7 дней со дня продажи при условии, что сохранены накладная, кассовый чек, а товар не был в использовании.

При обнаружении дефекта и/или брака в присутствии курьера возврат будет принят бесплатно.

Внимание! Определение наличия брака в электробытовых, радиоэлектронных товарах, игрушках электронных, а также радио-видео нянях осуществляется только уполномоченными гарантийными сервисами.

Убедительно просим Вас проверять комплектацию и внешний вид товара в момент доставки!

Сотрудники службы доставки не уполномочены давать какие-либо консультации на технические или коммерческие темы, а также выполнять любые поручения клиента.

Интернет-магазин «Агушонок» не несет ответственности за возможный отказ и/или уклонение от гарантийных обязательств фирмой-изготовителем.